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보험(메리츠화재)/보험 이야기(칼럼)

"강요 없는 리모델링, 내 가족처럼 상담합니다"

by 해피사라 2025. 4. 21.
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"강요 없는 리모델링, 내 가족처럼 상담합니다"

안녕하세요, 보험 설계사 승이입니다 😊
오늘은 상담할 때 가장 많이 듣는 질문 하나를 소개해볼게요.

💬
"혹시 보험 새로 또 들라고 하시는 건 아니죠?"
"기존 보험 무조건 해지하라고 하진 않으시겠죠?"

이 질문을 받을 때마다 저는 웃으면서도,
한편으로는 꼭 이 이야기를 해야겠다고 다짐합니다.

 

보험은 가족사랑입니다.

💬 보험 상담, 왜 이렇게 부담스럽게 느껴질까요?

많은 분들이 보험이라는 단어만 들어도
"뭔가 권유받을까 봐 부담된다",
"연락하면 또 다른 보험 권할까 봐 걱정된다"
이렇게 생각하세요.

그럴 수밖에 없어요.
과거에는 보험=영업이라는 이미지가 강했으니까요.
상황을 충분히 고려하지 않고,
무조건 해지하거나 새로 가입하라는 상담이 많았던 것도 사실입니다.

✋ 그래서 저는 다르게 하기로 했습니다

저는 아직 신입 설계사입니다.
하지만 신입이라 더 많이 듣고, 더 신중하게 접근합니다.

무조건 새로 가입을 권유하지 않습니다.
기존 보험을 함부로 깎아내리거나 해지하라고 하지 않습니다.

저는 고객님 상황을 먼저 듣고,
필요한 부분을 "조율"하는 상담을 합니다.

🔍 리모델링은 '교체'가 아니라 '조율'입니다

보험 리모델링을 하면
"기존 보험 다 해지하고 새로 가입하는 건가요?" 하고 많이 물어보시죠.

하지만 저는 이렇게 설명드려요.

"리모델링은 보험을 없애는 게 아니라, 정리하고 다듬는 거예요."

✔️ 필요 없는 부분은 줄이고,
✔️ 중요한 보장은 더 채우고,
✔️ 중복된 건 정리하고,
✔️ 본인에게 꼭 맞는 구조로 다시 짜주는 것.

리모델링은 보험을 바꾸는 게 아니라,
보험을 '최적화'하는 작업입니다.

🧩 실제 상담 사례

✔️ 기존 보험은 유지하면서,
✔️ 특약만 조정해 매달 3만 원을 절약한 고객님

✔️ 중복된 암 진단금을 제거하고,
✔️ 보장은 그대로 유지하며 보험료를 낮춘 사례

✔️ 오래된 보험은 살려두고,
✔️ 부족한 실손만 추가해 완성한 상담

저는 절대
"당신 보험 잘못됐으니 새로 가입하세요!"
이런 식으로 상담하지 않습니다.

🧡 저는 이런 설계사가 되고 싶습니다

  • 고객님이 먼저 궁금해서 연락하고 싶은 사람
  • "괜찮으면 연락 주세요" 한 마디에 편하게 상담 요청할 수 있는 사람
  • 상담 후에도 따뜻한 마음이 기억나는 사람

그래서 항상 이렇게 생각합니다.

"내 가족이라면, 이렇게 설명할까?"
"내 보험이라면, 이 구조로 괜찮을까?"

진심을 담아, 소중한 인연을 만들고 싶어요.

🤝 마무리하며

보험은 한 번 가입하면 10년, 20년 이상을 함께 갑니다.
그래서 강요로 결정해서는 안 된다고 믿어요.

진짜 좋은 보험은,
👉 고객님이 스스로 이해하고
👉 스스로 선택할 수 있도록 도와주는 것입니다.

보험이 막연하게 어렵거나,
상담이 부담스러웠던 분들께
"아, 이런 상담도 있구나" 하는 작은 편안함을 드리고 싶어요.

📌 부담 없이 물어봐주세요.

궁금한 점이 있다면 댓글이나 메시지 주세요.
상담은 무료이고, 진심은 언제나 준비되어 있습니다. 😊

👉 승이와 1:1 보험 상담 바로 가기

https://open.kakao.com/o/sYouYmsh

 

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